Cum funcționează VIPTV – Ghid Pas cu Pas

Televiziunea digitală este acum mai accesibilă ca niciodată! Cu VIPTV, poți viziona conținut de top pe orice dispozitiv: Smart TV, telefon, tabletă, laptop sau PC. Tot ce ai nevoie este o conexiune stabilă la internet și câteva minute pentru a instala aplicația potrivită. Iată cum:

Ghid pentru abonare la serviciul VIPTV

Pasul 1: Instalarea aplicației pe dispozitivul dorit

1. Alegeți o aplicație IPTV din lista noastră:
   • Aplicații compatibile: HOT IPTV, EGO IPTV, Flex IPTV, Duplecast IPTV, IBO Player, BOB Player, Gecko IPTV, Smart ONE IPTV, IPTV Extreme, Mega IPTV, Smart IPTV, Set IPTV.
   • Consultați secțiunea de tutoriale pentru ghiduri detaliate de instalare pentru fiecare aplicație.
2. Instalați aplicația pe dispozitivul preferat:
   • Smart TV, telefon, tabletă, laptop, PC sau alte dispozitive compatibile.
   • După instalare, deschideți aplicația și notați sau fotografiați adresa MAC afișată.

Pasul 2: Completarea cererii de test

1. Accesați pagina de test:
   • Navigați la secțiunea “TEST 24 ORE” de pe site.
2. Introduceți datele necesare:
   • Nume și prenume.
   • Adresa de email sau numărul de WhatsApp.
   • Tipul dispozitivului
   • Aplicația instalată și adresa MAC obținută din aplicație.
3. Trimiteți formularul:
   • Programele vor fi încărcate în aplicație pentru o perioadă de test de 24 de ore.

Pasul 3: Completarea cererii de înregistrare

1. Accesați pagina de înregistrare:
   • După ce ați testat serviciul, completați cererea de înregistrare.
2. Introduceți datele solicitate:
   • Nume și prenume.
   • Adresa de email și numărul de WhatsApp.
   • Selectati metoda de plata si perioada abonamentului
   • Stabiliți o parolă pentru contul personal.
3. Trimiteți cererea:
   • Veți primi un email de plată pe adresa introdusa in cerere.

Pasul 4: Plata pentru abonament

1. Accesați emailul de plată:
   • Dacă ați ales plata cu cardul, veți primi un email de la PayPal, unde puteți efectua plata fie cu cardul, fie direct din contul PayPal.
   • Dacă ați ales transfer bancar, veți primi un email cu datele bancare necesare pentru a efectua transferul. După realizarea plății, faceți o poză sau descărcați confirmarea tranzacției și trimiteți-o ca răspuns la acel email.
2. Metode de plată disponibile:
   • Card bancar / PayPal: veți primi un email de la PayPal, unde puteți efectua plata fie cu cardul, fie direct din contul PayPal.
   • Transfer bancar: veți primi un email cu datele bancare necesare pentru a efectua transferul. Efectuați plata în EUR sau GBP din aplicatia bancara sau la un ghiseu Western Union pentru plata în numerar.
3. Incarcă dovada plății:
   • După efectuarea plății prin transfer bancar sau Western încarcați dovada plății (captură de ecran, fotografie etc.) ca răspuns la acel email cu datele bancare primit anterior.

Pasul 5: Confirmarea activării

1. Primiți confirmarea activării:
   • Veți primi un email cu detalii despre abonamentul activat:
     • Data de expirare a abonamentului.
     • Datele de logare pentru accesarea secțiunii Contul Meu.
2. Acces la serviciu:
   • După confirmare, puteți începe să utilizați serviciul pe dispozitivele dorite.

Cu acești pași simpli, vă puteți abona rapid și eficient la serviciul VIPTV. Dacă întâmpinați dificultăți, secțiunea noastră de tutoriale și botul de asistență sunt mereu disponibile pentru a vă ajuta. 😊

Cum funcționează abonamentul VIPTV

Abonamentul VIPTV este proiectat să ofere flexibilitate și acces ușor la conținutul dorit pe mai multe dispozitive. Iată cum funcționează:

1. Conexiuni incluse în abonament

• 2 conexiuni simultane:
  • Abonamentul permite utilizarea pe două rețele diferite de internet:
    • Rețea principală: Este atribuită automat primului dispozitiv adăugat la test.
    • Rețea secundară: Poate fi utilizată pentru un al doilea dispozitiv conectat pe o altă rețea.
  • Fiecare conexiune poate fi utilizată independent pe rețeaua atribuită.

2. Dispozitive acceptate

• Abonamentul funcționează pe un total de 4 dispozitive diferite, care pot include:
  • Smart TV-uri
  • Telefoane (Android și iPhone)
  • Tablete
  • Laptopuri și PC-uri
  • Dispozitive Firestick Amazon, Android Box etc.

3. Gestionarea dispozitivelor

• Adăugarea dispozitivelor:
  • După activarea abonamentului, clientul poate adăuga dispozitive noi oricând dorește, utilizând secțiunea Contul Meu.
  • Fiecare dispozitiv ocupă un slot unic (Dispozitiv 1, Dispozitiv 2, Dispozitiv 3, Dispozitiv 4).
  • Primul dispozitiv adăugat în timpul testului este automat asociat cu Rețeaua principală și slotul Dispozitiv 1.
  • Celelalte dispozitive trebuie conectate manual, alegând slotul corespunzător și rețeaua dorită (principală sau secundară).
• Vizionare multiplă pe același dispozitiv:
  • Pe fiecare dispozitiv, clientul poate instala și utiliza oricâte aplicații IPTV dorește. Conținutul va funcționa în toate aplicațiile compatibile.

4. Flexibilitate și modificări

• Dispozitivele asociate pot fi schimbate oricând:
  • Dacă doriți să eliminați un dispozitiv și să adăugați altul, utilizați secțiunea Adăugare/Eliminare Dispozitiv din Contul Meu.
• Schimbarea rețelei de internet:
  • Dacă modificați rețeaua principală sau secundară, este necesar să solicitați redirecționarea semnalului prin secțiunea Redirecționare/Resetare Semnal din Contul Meu.

Aceste caracteristici asigură că abonamentul VIPTV este suficient de flexibil pentru a satisface nevoile fiecărui client. Puteți accesa serviciul de oriunde, pe dispozitivele dorite, cu un control complet asupra conexiunilor și setărilor. 😊

Ghid complet pentru utilizarea secțiunii “Contul Meu”

Secțiunea Contul Meu este destinată clienților care doresc să își gestioneze abonamentul VIPTV cu ușurință. Aceasta include funcționalități detaliate pentru actualizarea datelor, gestionarea dispozitivelor, rezolvarea problemelor tehnice și alte operațiuni importante. Următorul ghid vă oferă o descriere detaliată a fiecărei funcții și cum să o utilizați.

1. Noutăți

Această secțiune centralizează toate informațiile noi și actualizările importante referitoare la serviciu:

• Anunțuri și informații importante: Notificări despre actualizări ale serviciului.
• Ultimele adăugări de conținut:
  • Filme noi.
  • Serii noi.
• Solicitarea informațiilor despre cont:
  • Completați formularul cu numele folosit la înregistrarea abonamentului.
  • După trimitere, veți primi un email cu detalii precum:
    • Lista dispozitivelor conectate și rețelele asociate.
    • Aplicațiile utilizate pe fiecare dispozitiv.
    • Datele personale de contact.
    • Data de expirare a abonamentului.

2. Actualizare Date Personale

Dacă vă schimbați informațiile de contact (email sau număr de WhatsApp), această secțiune vă permite să le actualizați:

• Completați formularul cu:
  • Numele pe care este înregistrat abonamentul.
  • Adresa de email actuală.
  • Numărul de WhatsApp actual.
• După actualizare, toate comunicările se vor face pe noile date introduse.

3. Prelungire Abonament

Această opțiune vă permite să reînnoiți abonamentul existent:

• Cum funcționează:
  • Selectați perioada dorită pentru abonament.
  • Alegeți metoda de plată preferată și completați procesul de plată.
  • Confirmarea reînnoirii va fi trimisă pe email.

4. Adăugare/Eliminare Dispozitiv

Gestionarea dispozitivelor asociate abonamentului dvs. este simplă:

• Adăugarea unui dispozitiv:
  • Selectați rețeaua de internet (principală sau secundară) la care se va conecta dispozitivul.
  • Specificați slotul pentru dispozitiv (1-4).
  • Introduceți:
    • Aplicația instalată.
    • Adresa MAC din aplicație.
    • Device Key-ul sau parola adresei MAC, dacă este cazul.
• Eliminarea unui dispozitiv:
  • Selectați dispozitivul dorit pentru eliminare și trimiteți cererea.
  • După aprobare, dispozitivul va fi deconectat din abonament.

5. Resetare/Reîncărcare Aplicație

Această funcție este destinată rezolvării problemelor cu aplicațiile IPTV:

• Când să folosiți:
  • Lista de programe nu este disponibilă.
  • Aplicația nu răspunde corect.
  • Doriți să resetați conținutul aplicației.
• Cum funcționează:
  • Completați formularul cu:
    • Numele de pe abonament.
    • Slotul dispozitivului.
    • Aplicația utilizată.
    • Adresa MAC și Device Key-ul sau parola adresei MAC, dacă este cazul.
  • După procesare, lista de programe va fi reîncărcată în aplicație.

6. Redirecționare/Resetare Semnal

Această funcție este esențială în cazul problemelor de conectivitate:

• Când să folosiți:
  • Erori precum „connection fail” sau „streaming error.”
  • Ați schimbat rețeaua de internet sau locația.
  • Programele funcționează cu întreruperi.
• Cum funcționează:
  • Completați formularul cu:
    • Numele de pe abonament.
    • Selectați rețeaua pentru care doriți redirecționarea sau resetarea semnalului.
  • Recomandare:
    • Înainte de a solicita resetarea, opriți dispozitivul și routerul pentru 10-15 minute.

7. Schimbare/Adăugare Aplicație

Permite gestionarea aplicațiilor IPTV pe dispozitivele conectate:

• Schimbarea aplicației:
  • Ideală atunci când aplicația curentă nu funcționează corect, chiar și după resetare.
• Adăugarea unei aplicații noi:
  • Puteți avea mai multe aplicații instalate pe același dispozitiv.
• Cum funcționează:
  • Completați formularul cu:
    • Numele de pe abonament.
    • Selectați „Schimbare” sau „Adăugare” aplicație.
    • Slotul dispozitivului.
    • Adresa MAC și Device Key-ul sau parola MAC, dacă este cazul.

8. Ticket Suport Tehnic

Dacă problema dvs. nu poate fi rezolvată cu funcțiile existente, deschideți un ticket pentru asistență personalizată:

• Completați formularul cu:
  • Numele de pe abonament.
  • Selectați tipul problemei:
    • Probleme cu programele.
    • Probleme cu aplicația.
    • Probleme cu plata.
    • Probleme cu dispozitivul.
  • Oferiți o descriere detaliată a problemei.
  • Adăugați o fotografie sau captură de ecran, dacă este posibil.

9. Solicită un Apel WhatsApp

Dacă preferați asistența telefonică, solicitați un apel pe WhatsApp:

• Cum funcționează:
  • Completați formularul cu:
    • Numele de pe abonament.
    • Data la care doriți să fiți contactat (Luni-Vineri, între 09:00-15:00).
  • Operatorul vă va contacta pe numărul de WhatsApp înregistrat.

10. Recomandă unui Prieten

Ajutați un prieten să descopere VIPTV și beneficiați de o lună gratuită:

• Completați formularul cu:
  • Numele de pe abonament.
  • Numele prietenului.
  • Adresa de email și numărul de WhatsApp al acestuia.
• O lună gratuită este adăugată automat după ce prietenul activează un abonament.

11. Recomandă Conținut

Sugerați noi programe, filme, seriale sau alte tipuri de conținut:

• Completați formularul cu:
  • Numele de pe abonament.
  • Selectați tipul de conținut.
  • Introduceți titlul recomandat.
• Cu cât o sugestie este mai populară, cu atât va fi adăugată mai rapid.

Concluzie

Secțiunea Contul Meu este esențială pentru gestionarea completă a abonamentului și soluționarea rapidă a problemelor. Urmați pașii detaliați pentru fiecare funcție pentru a vă bucura de o experiență optimă cu VIPTV! 😊